Comunidad Online

Desarrollar la propia comunidad online entre clientes ahorra dinero, aumenta la tasa de respuesta, ofrece información al instante y – algo no menor – es en sí mismo un programa de fidelización. Conozca cómo Roqué puede desarrollar y gestionar una comunidad online viva y productiva.
Plataforma donde panel de clientes opinan e intercambian ideas sobre los productos y servicios de la empresa. Al instante.

¿Por qué implementar un panel o comunidad online?

  • Mayor eficiencia: Te resultará muy sencillo y conveniente lanzar nuevos proyectos dentro del panel, lo que te impulsará a aprovechar cada vez más este espacio.
  • Resultados veloces: Accederás a información clave más rápidamente de prácticamente cualquier otro método de investigación.
  • Ahorro de dinero: Contar con tu propio panel con comunidad QuestionPro reducirán tus costos en comparación de otros softwares que cobran por día, panelistas o encuesta realizada. ¡Ni hablar si se compara con campo cara-a-cara o telefónico!
  • Integración de metodología y fuentes: Podrá combinar técnicas cualitativas, etnográficas y cuantitativas con fuentes de datos secundarias (CRM, Google Analytics, etc) para una mejor comprensión de los públicos objetivos.
  • Pensamiento continuo: cada vez que realices un estudio con tus propios panelistas enriquecerás su perfil, lo que permitirá ser más efectivo y tener mayor profundidad en futuros estudios con la misma muestra.
  • Compatibilidad multidispositivo: No es un lujo. Es una necesidad. En algunos países de Latam más del 50% de las encuestas online se contestan desde un Smartphone.
  • Datos On-The-Go: con nuestra app móvil (iOS & Android) integrada al panel, puedes acceder a fotos, audios y videos del momento de compra o consumo, o activar tareas/encuestas según ubicación.
  • Fidelización: Fortalecer la lealtad a tu marca, mantener a la comunidad motivada y tener tasas de respuesta altas; será sencillo usando nuestro sistema de incentivos.