Research para garantizar una experiencia simple, fácil y satisfactoria de un servicio, una gestión o compra online existente.
¿En qué aplicar test online?
-Lanzamiento de nueva plataforma (e-commerce, website, app, etc.)
-Nuevos procedimientos online previamente ofrecidos offline
-Nuevas funcionalidades (medios de pago, oferta ampliada)
¿Qué información obtengo de la interfaz?
Las 7 métricas más usadas
¿Qué modalidades de test podemos hacer?
TEST EN VIVO
Participe en tiempo real del test online. Los clientes comparten su pantalla, expresiones faciales y opiniones esté donde esté.
AUTOTEST
Reciba un simple link y hable con sus clientes directamente
El análisis incluye
-Diseño del test
-Reclutamiento de los participantes
-Entrega de incentivos
-Análisis y recomendaciones
¿CUÁNTOS TEST HAY QUE HACER?
DOSIS HOMEOPÁTICAS
Contrate solo unos pocos test. Ideal para el inicio de proyectos
TESTEOS POR ETAPAS
Contrate tests para obtener información profunda a lo largo de las etapas del proyecto
Asesoramiento estratégico para detectar necesidades y desarrollar los productos y servicios online que conecten con el target
-Servicio integral que comienza con estudios de motivación del cliente, comprendiendo sus expectativas y necesidades
-Apoyo en la estrategia digital de la compañía en base e los insights obtenidos
-Diseño de la experiencia digital. Implementación de técnicas de co-creación junto con los clientes
-Test y monitoreo del avance e implementación
